英国退换货流程

官网购物,退货无忧。英国地区官网购物均享受包邮退货服务。如您对官网购买的饰品不满意,您可以参照如下步骤进行退换货:

1. 填写位于在附送的物流单背面的退换货申请表格。

2. 将填写完毕的退换货申请表格,并上需要退换货的饰品,放入原始包装中。同时请清除此前的物流配送信息。

3. 在我们附送的物流单里,有预先支付的Roya Mail退换货标签,请携带好前往邮局进行邮寄,同时在邮寄后请保存好邮局的收据以便我们查询物流情况。

4.一般情况下我们将会在饰品递还的7个工作日内将您的退款返还到您原始支付的银行卡中。

温馨提示:如您只需退换部分饰品,只需将需要进行退换货的饰品递回给我们。

已镌刻的饰品非质量问题无法进行退换货。

在您的饰品到达以后,请尽快确认饰品好坏。如您的包裹中有已损坏的饰品,或是饰品丢失,请第一时间联系我们的客服同事并提供您的订单号以便我们协助您解决如上问题。

Monica Vinader不接受没有填写完整的退换货申请表格或是无法提供消费证明的退换货需求。国际退换货邮费需自付,带来不便还请见谅。

我们的Mayfair,Canary Wharf与Chelsea品牌店铺接受于网购饰品退款,请提供原始包装,物流单及原始付款银行卡以便我们进行退款操作。目前我们不在再实体店进行网购饰品的换货需求。

打印英国免费退货物流标签


此回答是否有所帮助?

Send feedback
抱歉,我们无能为助。帮助我们利用您的反馈改进此文章。