退换货条件

退货

在您收到订单的28天内,均可申请退货或者换货,同时也包括在官网特惠期间购买的饰品。

请确保希望退回的饰品的完整性及提供原始包装,方便我们的退换货流程正常进行。于品牌官网购买的饰品目前还不支持在品牌实体店进行退货及换货。已镌刻过的饰品无法进行退货或退款。


退货及退款

我们将会在收到您需要退回的饰品的48小时内进行退款处理。退款将会返还到您之前所支付的银行卡上,我们将会在退款中根据情况扣除物流运费。如您使用的是信用卡,一般情况下退款将于4 - 7个工作日内到账。


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