Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Einen Artikel zurückzuschicken könnte nicht einfacher sein. Probiere deine Artikel in Ruhe zu Hause an und wenn du sie zurückschicken musst, bieten wir dir gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Das schließt auch Artikel ein, die im Sale oder mit einem Aktionscode gekauft wurden. Jeder Rücksendung muss eine Kopie deines Kaufbelegs beigefügt sein.

Bitte hier klicken, um zu unserem Online-Rückgabeprozess zu gelangen.

Bitte achte darauf, dass deine Artikel in einem neuen und unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen, damit wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen können. Online gekaufte Produkte können in den Monica Vinader Boutiquen in Großbritannien, Hongkong und den USA zur Rückerstattung zurückgegeben werden.

Gravierte Artikel sind nicht retournierbar/ nicht erstattungsfähig.

Deine Rückerstattung wird bearbeitet

Nach Erhalt der Artikel wird der ursprünglich für den Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte der Warenwert abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben (Ausnahmen sind möglich). Wir werden deine Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Deine Kreditkartenfirma kann bis zu 4-7 Werktage benötigen, um die Gutschrift deinem Konto gutzuschreiben.

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